Есть несколько причин появления зелёного экрана при просмотре видео в Windows. Чаще такая проблема возникает при просмотре онлайн-видео из Вконтакте, Одноклассников, Ютуб, Рутуб. Эти сайты используют Flash проигрыватель, который даёт сбои в виде полос на экране, артефактов и зелёного экрана при просмотре видео. В этой статье мы рассмотрим несколько методов устранения этой проблемы.
Профилактика, или как уберечь себя от зелёного экрана
Обычный пользователь удивляется появлению этой проблемы, полагая, что её суть кроется в операционной системе компьютера. Чаще всего даже устаревшее программное обеспечение видеокарты может вызвать появление зелёного экрана во время просмотра видео в flash-плеере.
- Прежде чем предпринимать кардинальные действия по устранению проблемы, которые мы рассмотрим, достаточно просто обновить Adobe Flash Player. Загрузить новое программное обеспечение можно по ссылке https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=ru. Некоторые браузеры автоматически обновляют его.
- Не стоит забывать и о видеокарте: возможно, графические артефакты по время просмотра видео появляются из-за её некорректной работы. Скачайте драйвера для графических адаптеров ATI Radeon и Nvidia GeForce с официальных сайтов. Посмотреть свою модель видеокарты можно с помощью программы AIDA64.
- Обновите браузер до последней версии.
Youtube по умолчанию использует HTML5 плеер вместо Flash всегда, когда это возможно. Mozilla Firefox отказалась от поддержки технологии Flash из-за большого количества уязвимостей.
Способ первый: отключаем аппаратное ускорение
Когда обновление драйверов и браузера не помогает, можно воспользоваться простейшим способом решения проблемы зелёного экрана – отключение аппаратного ускорения.
- Кликаем правой кнопкой мыши на видео, даже если это зелёный или чёрный экран.
- Выбираем пункт «Параметры».
- Снимаем галочку с пункта «Включить аппаратное ускорение».
- Перезагружаем браузер.
Эти настройки применяются отдельно к каждому сайту.
Способ второй: для пользователей Internet Explorer
В IE порядок действий отличается.
- Нажимаем на значок шестерёнки в правом углу браузера.
- В контекстном меню выбираем пункт «Свойства браузера».
- Открываем вкладку «Дополнительно» и ставим галку на параметре «Использовать программную отрисовку».
- Перезапускаем Internet Explorer.
Способ третий: удаляем обновления Windows
Проблема могла появиться после обновления Windows KB2735855 и KB2750841.
- Зайдите в Панель управления — Программы и компоненты — Просмотр установленных обновлений.
- Найдите обновления KB2735855 и KB2750841 и удалите их.
- Перезагрузите компьютер и попробуйте посмотреть видео.
Способ четвёртый: установка обновления
- Скачайте и установите обновление с этой страницы: http://support.microsoft.com/kb/2789397.
- Перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность видео.
Способ пятый: откат системы
Если проблема с зелёным экраном появилась недавно и предыдущие способы не помогли, откатите систему.
- Откройте меню Пуск – Программы – Стандартные – Служебные – Восстановление системы.
- В открывшемся окне выбираем архив, сохранённый до того обновления, запускаем восстановление.
- Перезагружаем компьютер и отключаем последующее автообновление Windows.
Мы постарались собрать для вас все способы решения этой проблемы. Пишите в комментариях, какой вариант вам помог.
